更新日期：2024年5月20日
生效日期：2024年5月21日
【重要須知】 「康睦」由超年實業（上海）有限公司及其關聯公司提供產品營運與服務（以下稱為「我們」），非常重視用戶隱私。我們深知個人資訊對您的重要性，並承諾會依法規要求、參考業界成熟的安全標準，盡全力保護您的個人資訊安全可控。為此，我們特別訂定本《康睦隱私權政策》（下稱「本政策」），讓您詳細了解康睦將如何收集、使用、傳輸、保存及揭露您的個人資訊及您享有何種權利。我們希望您在使用各項康睦產品或服務前仔細閱讀、充分理解本政策，並根據自己的需求做出合適的選擇。
需請您注意的是：
本政策適用於所有康睦產品及服務，包括康睦透過自有品牌智慧硬體或各康睦軟體提供的服務，以及整合為「我們的產品與/或服務」）（如小型程式、公眾號下的康睦服務）（以下統稱「我們的產品與/或服務」）。 我們的產品與/或服務種類眾多且不時優化，具體產品或服務所依賴的個人資訊可能有差異，或可能於本政策發布後發生調整。因此，除本政策外，我們還將透過隱私權提示、補充聲明等向您闡述某些特定產品或服務下的個人資訊處理情況。使用這些產品或服務時，請您注意閱讀相關提示或聲明，如其內容與本政策有不一致處，則在相關提示或聲明約束範圍內應以前者為準。 您並非必須接受本政策或前述類似文件，但您應知曉，如果您選擇不接受，康睦將無法為您提供完整的產品或服務，也可能無法回應或解決您在某些具體場景下遇到的問題。您也可以選擇停止使用我們的產品或服務。當您選擇繼續簽署本政策或再次使用時，基於提供產品和服務所必需，將視為您已對此接受和認可。此外，在我們更新本政策後（我們會及時提示您更新的情況），您繼續使用我們的產品與/或服務，將視為您同意接受本政策(含更新版本)內容。 當我們的特定產品或服務發生停止營運的情況時，我們將透過系統通知、公告、簡訊、電子郵件等形式告知給您，並依照本政策或類似文件處理您的相應個人資訊。若我們永久停止運營，本政策隨之失效，我們將根據法規要求處理您的所有個人資訊。 此外，本政策不適用於其他公司或個人提供的服務（下稱「第三方服務」）。為方便用戶，我們的產品與/或服務內可能含有第三方服務或其連結；但鑑於第三方將獨立地收集並處理您的個人資訊、康睦無法控制，因此，除非另有法律規定，康睦對第三方服務不承擔責任，您需自行閱讀、參考這些第三方的隱私權政策，並獨立判斷是否使用其服務。 為了便於您閱讀及理解，我們將本政策中提及的專門術語進行了定義，請參閱本政策附錄。其中，個人資訊、個人敏感資訊的解釋皆出自於《資訊安全科技 個人資訊安全規範》；個人敏感資訊將以加粗斜體形式向您提示。
【政策正文】
第一章：我們如何收集和使用您的個人資訊 一、我們收集、使用的個人資訊 在使用我們的產品與/或服務時，您可能需要主動向我們提交或授權我們收集、使用的個人資訊包括以下兩種：
為實現向您提供我們產品與/或服務的基本業務功能所需的資訊。如您拒絕提供相應訊息，您將無法正常使用我們的產品及/或服務；
為實現向您提供我們產品與/或服務的附加業務功能所需的資訊。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關附加業務功能或無法達到我們擬達到的功能效果，但不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本業務功能。
提醒您注意：
我們的產品與/或服務透過不同載體提供，且不同使用者選擇使用的特定產品/服務存在差異；相應地，基本/附加功能及收集使用的個人資訊類型、範圍等會有所區別，請以具體的產品/服務功能為準；
如果您向我們提交的、或透過我們的產品與/或服務收集的資訊中含有他人個人信息，須自行確保已合法取得相關主體的授權。特別是，若前述資訊涉及兒童個人資訊的，您需事先徵得對應兒童監護人的同意。 我們將為實現本政策下述的各項功能，收集並使用您的個人資訊：
註冊、登入帳號與驗證： 透過註冊康睦帳號，您可以在各康睦軟體中獲得更全面的服務和更好的體驗。要註冊康睦帳號，您需要提供手機號碼、密碼和驗證碼；這些資訊是為了滿足相關法律法規的網路實名制要求，如果您拒絕提供，將無法成功註冊。另外：
您可以根據自身需求選擇填寫暱稱、頭像、郵箱、指紋、身份證件等補充信息，除非另有說明，拒絕提交這些補充信息不會影響您正常使用康睦帳號的功能。 2、若您以其他方式關聯登入我們的產品與/或服務，我們將自關聯第三方獲取您在其平台註冊的公開資訊（頭像、暱稱等）並與您的康睦帳號進行綁定，對於我們需要但第三方無法提供的個人信息，我們仍將要求您提供；
對於需要透過康睦帳號才能使用的服務，我們可能會根據您提供的上述資訊校驗您的使用者身份，確保我們正在為您本人提供服務。
線上交易服務 康睦軟體內提供線上交易相關服務，其中仍將依賴一定的個人資訊；具體來說：
1、在您進行支付時，您可以選擇康睦合作的第三方支付機構（包括支付寶、微信支付、銀聯等支付通道，以下稱為「支付機構」）所提供的支付服務。我們需要將您的訂單號碼、交易金額、支付方式及其他反洗錢法律要求的必要資訊與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指示並完成支付；同時，為使我們及時獲悉您的支付狀態以便進行相應的發貨準備，您同意我們可自您所選擇的支付機構處收集與支付進度相關的資訊。
2、當您需要開立電子發票時，依商品不同，您可能需要提供信箱地址或手機號，以接收電子發票。當您申請為您寄送紙本發票時，您需要提供收貨人姓名、收貨地址、手機號碼。
3、我們可能不時舉辦行銷活動。為防止惡意刷獎等，我們可能會根據情況要求您進行實名認證，您需按要求提供帳戶名稱等身份識別資訊；如您中獎還需要提供姓名、手機號碼、收貨地址，以便我們為您發放獎品。這些資訊是您享受活動權益所必要的，如果您拒絕提供這些信息，可能無法參與相關活動。此外，我們可能對外公佈中獎情況，若涉及您個人訊息，將以去識別化方式展示。
（三）康睦雲端服務： 在康睦帳號登入前提下，您可以在康睦APP軟體中綁定您的康睦智慧硬體產品並進行遠端操控或管理（即「康睦雲端服務」）。我們會根據您選擇使用的特定功能收集、使用相應的個人資訊：
1、當您為使用康睦APP服務而綁定您的康睦設備時，我們會收集您綁定的產品序號和產品驗證碼。這類資訊是具有唯一性的產品基本訊息，是綁定產品並進一步為您提供康睦雲服務而必須收集的基礎資訊。
2、 當您使用遠端對講等功能時，您需要開啟麥克風權限，我們會相應收集您提交的音訊內容，以便為您實現該功能。您可以透過系統設定關閉麥克風權限拒絕我們收集，但這將使您無法使用該項功能。
3、 當您使用基於使用者基準資訊的分析或對比功能時（包括人臉/人形辨識、車牌/車輛辨識、聲音辨識、文字辨識、指紋開鎖），您需要預先輸入人臉圖片、指紋、聲音等基準資訊；若您拒絕提供，您將無法使用相關功能。
4、 當您開啟訊息提醒功能時，我們會收集您的攝影機拍攝的影片截圖，從而將截圖作為提醒訊息的內容推送給您。您可以透過「設定」關閉該功能。
5、 當您使用康睦設備或影片、錄影分享相關功能，您可能需要提交相關人士暱稱、與您的關係、聯絡資訊等資訊；若您拒絕提供，您將無法使用相關功能。需要提醒的是，分享或類似功能將使您的相應個人資訊在您指定範圍內公開，您須謹慎決定是否使用，並自行對相關後果負責。
6、當您使用基於康睦雲的增值服務時，我們會收集與服務目的直接相關的您的個人信息，具體服務目的、信息內容等將以服務說明或使用規則形式向您提示。這類資訊是我們為您提供各類加值服務所必須收集的信息，如果您拒絕提供，可能無法正常使用相關服務。
（四）客戶服務： 我們透過電話、線上系統等多種方式為您提供產品與服務諮詢、使用支援、售後服務等客戶服務。為便於與您聯繫、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果，我們可能會收集並按照本政策保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容（包括帳號信息、訂單信息、支付信息、綁定產品信息、您為了證明相關事實提供的其他信息，或您留下的聯繫信息和訂單信息），如果您的信息、針對您的信息
（五）評論、問卷調查： 您可透過我們提供的評論、心願清單等資訊發佈功能公開發布資訊。 我們會記錄您在使用上述功能時所提交的聯絡資訊、回饋的問題或建議，以便改善我們的產品或服務、提升您的使用體驗。 需請您注意的是，您所提交的評論、心願單（使用感受）是在康睦軟體內公開展示的，可能會因此給您帶來一定風險，建議您在提交內容中謹慎披露您的個人資訊。
（六）安全保障與維運服務： 為了滿足《網路安全法》等法律法規及提供服務的基本要求，保障您的帳號安全與系統運作安全，我們會收集您的使用我們的產品與/或服務過程中產生的相關信息，包括：
1、當您使用康睦軟體及相關服務時，我們會根據您在軟體安裝及使用中授予的具體權限，接收並記錄您用來安裝使用康睦軟體的設備及其位置相關信息，包括您的手機或電腦硬體型號、作業系統版本號、瀏覽器類型、國際行動裝置識別碼（IMEI）、網路設備硬體位址（MAC）、IP 位址、軟體版本號、網路設備。請您了解，這些資訊是我們提供服務和保障產品正常運作所必須收集的基本資訊。
2、當您使用康睦雲端服務管理您所綁定的智慧電子硬體設備時，我們會自動接收並記錄相關設備的信息，包括類型、型號、韌體編號、MAC位址、系統版本號及系統設定。我們依賴這些資訊向您提供服務及保障設備安全運作；例如，在系統設定為允許設備自動升級時（部分設備下預設啟用此設定），我們將在有升級套件時自動為您安裝運行，以確保您的設備與您所使用的康睦軟體始終有效適配。 3.為幫助我們更好地了解康睦軟體及相關服務的運行情況，以便確保運行與提供服務的安全，我們可能記錄網絡日誌信息，以及使用軟體及相關服務的頻率、崩潰數據、報錯或異常服務數據、異常設備的系統運行狀態、總體安裝與使用情況、性能數據等信息。
二、您的個人資訊的使用規則
1、我們會依照下列規則使用您的個人資訊：
1）我們會根據本政策的約定並為實現相應的產品與/或服務功能進行使用
2）我們可能會整合使用您的個人資訊及/或我們以合法方式取得的與您的服務或產品使用行為有關的其他資訊（下稱「其他資訊」），以預防、發現、調查詐欺、侵權、危害安全、非法或違反與我們或我們關聯公司間協議的行為。
3）我們可能會出於為維護、改進、優化我們的產品與/或服務及提升用戶體驗之目的，將您的個人資訊進行處理或與其他資訊結合使用，或依照本政策與合作夥伴分享資訊以便他們向您發送其他輔助性產品和服務的資訊。其中，如您不希望接收這些訊息，您可透過使用我們傳送的訊息中的「取消訂閱」功能進行取消訂閱。
4）當您透過我們的產品與/或服務存取第三方服務時，我們會根據您的授權，與第三方服務提供者分享您授權範圍內的個人資訊。
5）經您許可的其他用途。
2、請您注意，您在使用我們的產品與/或服務時所提供或授權我們收集的所有個人信息，除非您刪除、透過帳號設定或系統設定拒絕我們收集，否則將在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權我們使用。當您註銷帳號時，我們將停止使用並刪除您的個人信息，法律法規另有規定的除外。
3、我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計，並可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢及/或形成與此有關的市場滿意度調研報告、服務改善計劃等研究成果。但這些統計資料不會包含您的任何識別資訊。
4.當我們展示您的個人資訊時，我們會採用包括內容替換、匿名處理方式對您的資訊進行減敏，以保護您的資訊安全。
5、當我們要將您的個人資訊用於本政策未載明的其它用途時，或基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時，會透過您主動做出勾選的形式事先徵求您的同意。
生效日期：2024年5月21日
更新日期：2024年5月20日
生效日期：2024年5月21日
【重要須知】 「康睦」由超年實業（上海）有限公司及其關聯公司提供產品營運與服務（以下稱為「我們」），非常重視用戶隱私。我們深知個人資訊對您的重要性，並承諾會依法規要求、參考業界成熟的安全標準，盡全力保護您的個人資訊安全可控。為此，我們特別訂定本《康睦隱私權政策》（下稱「本政策」），讓您詳細了解康睦將如何收集、使用、傳輸、保存及揭露您的個人資訊及您享有何種權利。我們希望您在使用各項康睦產品或服務前仔細閱讀、充分理解本政策，並根據自己的需求做出合適的選擇。
需請您注意的是：
本政策適用於所有康睦產品及服務，包括康睦透過自有品牌智慧硬體或各康睦軟體提供的服務，以及整合為「我們的產品與/或服務」）（如小型程式、公眾號下的康睦服務）（以下統稱「我們的產品與/或服務」）。 我們的產品與/或服務種類眾多且不時優化，具體產品或服務所依賴的個人資訊可能有差異，或可能於本政策發布後發生調整。因此，除本政策外，我們還將透過隱私權提示、補充聲明等向您闡述某些特定產品或服務下的個人資訊處理情況。使用這些產品或服務時，請您注意閱讀相關提示或聲明，如其內容與本政策有不一致處，則在相關提示或聲明約束範圍內應以前者為準。 您並非必須接受本政策或前述類似文件，但您應知曉，如果您選擇不接受，康睦將無法為您提供完整的產品或服務，也可能無法回應或解決您在某些具體場景下遇到的問題。您也可以選擇停止使用我們的產品或服務。當您選擇繼續簽署本政策或再次使用時，基於提供產品和服務所必需，將視為您已對此接受和認可。此外，在我們更新本政策後（我們會及時提示您更新的情況），您繼續使用我們的產品與/或服務，將視為您同意接受本政策(含更新版本)內容。 當我們的特定產品或服務發生停止營運的情況時，我們將透過系統通知、公告、簡訊、電子郵件等形式告知給您，並依照本政策或類似文件處理您的相應個人資訊。若我們永久停止運營，本政策隨之失效，我們將根據法規要求處理您的所有個人資訊。 此外，本政策不適用於其他公司或個人提供的服務（下稱「第三方服務」）。為方便用戶，我們的產品與/或服務內可能含有第三方服務或其連結；但鑑於第三方將獨立地收集並處理您的個人資訊、康睦無法控制，因此，除非另有法律規定，康睦對第三方服務不承擔責任，您需自行閱讀、參考這些第三方的隱私權政策，並獨立判斷是否使用其服務。 為了便於您閱讀及理解，我們將本政策中提及的專門術語進行了定義，請參閱本政策附錄。其中，個人資訊、個人敏感資訊的解釋皆出自於《資訊安全科技 個人資訊安全規範》；個人敏感資訊將以加粗斜體形式向您提示。
【政策正文】
第一章：我們如何收集和使用您的個人資訊 一、我們收集、使用的個人資訊 在使用我們的產品與/或服務時，您可能需要主動向我們提交或授權我們收集、使用的個人資訊包括以下兩種：
為實現向您提供我們產品與/或服務的基本業務功能所需的資訊。如您拒絕提供相應訊息，您將無法正常使用我們的產品及/或服務；
為實現向您提供我們產品與/或服務的附加業務功能所需的資訊。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關附加業務功能或無法達到我們擬達到的功能效果，但不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本業務功能。
提醒您注意：
我們的產品與/或服務透過不同載體提供，且不同使用者選擇使用的特定產品/服務存在差異；相應地，基本/附加功能及收集使用的個人資訊類型、範圍等會有所區別，請以具體的產品/服務功能為準；
如果您向我們提交的、或透過我們的產品與/或服務收集的資訊中含有他人個人信息，須自行確保已合法取得相關主體的授權。特別是，若前述資訊涉及兒童個人資訊的，您需事先徵得對應兒童監護人的同意。 我們將為實現本政策下述的各項功能，收集並使用您的個人資訊：
註冊、登入帳號與驗證： 透過註冊康睦帳號，您可以在各康睦軟體中獲得更全面的服務和更好的體驗。要註冊康睦帳號，您需要提供手機號碼、密碼和驗證碼；這些資訊是為了滿足相關法律法規的網路實名制要求，如果您拒絕提供，將無法成功註冊。另外：
您可以根據自身需求選擇填寫暱稱、頭像、郵箱、指紋、身份證件等補充信息，除非另有說明，拒絕提交這些補充信息不會影響您正常使用康睦帳號的功能。 2、若您以其他方式關聯登入我們的產品與/或服務，我們將自關聯第三方獲取您在其平台註冊的公開資訊（頭像、暱稱等）並與您的康睦帳號進行綁定，對於我們需要但第三方無法提供的個人信息，我們仍將要求您提供；
對於需要透過康睦帳號才能使用的服務，我們可能會根據您提供的上述資訊校驗您的使用者身份，確保我們正在為您本人提供服務。
線上交易服務 康睦軟體內提供線上交易相關服務，其中仍將依賴一定的個人資訊；具體來說：
1、在您進行支付時，您可以選擇康睦合作的第三方支付機構（包括支付寶、微信支付、銀聯等支付通道，以下稱為「支付機構」）所提供的支付服務。我們需要將您的訂單號碼、交易金額、支付方式及其他反洗錢法律要求的必要資訊與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指示並完成支付；同時，為使我們及時獲悉您的支付狀態以便進行相應的發貨準備，您同意我們可自您所選擇的支付機構處收集與支付進度相關的資訊。
2、當您需要開立電子發票時，依商品不同，您可能需要提供信箱地址或手機號，以接收電子發票。當您申請為您寄送紙本發票時，您需要提供收貨人姓名、收貨地址、手機號碼。
3、我們可能不時舉辦行銷活動。為防止惡意刷獎等，我們可能會根據情況要求您進行實名認證，您需按要求提供帳戶名稱等身份識別資訊；如您中獎還需要提供姓名、手機號碼、收貨地址，以便我們為您發放獎品。這些資訊是您享受活動權益所必要的，如果您拒絕提供這些信息，可能無法參與相關活動。此外，我們可能對外公佈中獎情況，若涉及您個人訊息，將以去識別化方式展示。
（三）康睦雲端服務： 在康睦帳號登入前提下，您可以在康睦APP軟體中綁定您的康睦智慧硬體產品並進行遠端操控或管理（即「康睦雲端服務」）。我們會根據您選擇使用的特定功能收集、使用相應的個人資訊：
1、當您為使用康睦APP服務而綁定您的康睦設備時，我們會收集您綁定的產品序號和產品驗證碼。這類資訊是具有唯一性的產品基本訊息，是綁定產品並進一步為您提供康睦雲服務而必須收集的基礎資訊。
2、 當您使用遠端對講等功能時，您需要開啟麥克風權限，我們會相應收集您提交的音訊內容，以便為您實現該功能。您可以透過系統設定關閉麥克風權限拒絕我們收集，但這將使您無法使用該項功能。
3、 當您使用基於使用者基準資訊的分析或對比功能時（包括人臉/人形辨識、車牌/車輛辨識、聲音辨識、文字辨識、指紋開鎖），您需要預先輸入人臉圖片、指紋、聲音等基準資訊；若您拒絕提供，您將無法使用相關功能。
4、 當您開啟訊息提醒功能時，我們會收集您的攝影機拍攝的影片截圖，從而將截圖作為提醒訊息的內容推送給您。您可以透過「設定」關閉該功能。
5、 當您使用康睦設備或影片、錄影分享相關功能，您可能需要提交相關人士暱稱、與您的關係、聯絡資訊等資訊；若您拒絕提供，您將無法使用相關功能。需要提醒的是，分享或類似功能將使您的相應個人資訊在您指定範圍內公開，您須謹慎決定是否使用，並自行對相關後果負責。
6、當您使用基於康睦雲的增值服務時，我們會收集與服務目的直接相關的您的個人信息，具體服務目的、信息內容等將以服務說明或使用規則形式向您提示。這類資訊是我們為您提供各類加值服務所必須收集的信息，如果您拒絕提供，可能無法正常使用相關服務。
（四）客戶服務： 我們透過電話、線上系統等多種方式為您提供產品與服務諮詢、使用支援、售後服務等客戶服務。為便於與您聯繫、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果，我們可能會收集並按照本政策保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容（包括帳號信息、訂單信息、支付信息、綁定產品信息、您為了證明相關事實提供的其他信息，或您留下的聯繫信息和訂單信息），如果您的信息、針對您的信息
（五）評論、問卷調查： 您可透過我們提供的評論、心願清單等資訊發佈功能公開發布資訊。 我們會記錄您在使用上述功能時所提交的聯絡資訊、回饋的問題或建議，以便改善我們的產品或服務、提升您的使用體驗。 需請您注意的是，您所提交的評論、心願單（使用感受）是在康睦軟體內公開展示的，可能會因此給您帶來一定風險，建議您在提交內容中謹慎披露您的個人資訊。
（六）安全保障與維運服務： 為了滿足《網路安全法》等法律法規及提供服務的基本要求，保障您的帳號安全與系統運作安全，我們會收集您的使用我們的產品與/或服務過程中產生的相關信息，包括：
1、當您使用康睦軟體及相關服務時，我們會根據您在軟體安裝及使用中授予的具體權限，接收並記錄您用來安裝使用康睦軟體的設備及其位置相關信息，包括您的手機或電腦硬體型號、作業系統版本號、瀏覽器類型、國際行動裝置識別碼（IMEI）、網路設備硬體位址（MAC）、IP 位址、軟體版本號、網路設備。請您了解，這些資訊是我們提供服務和保障產品正常運作所必須收集的基本資訊。
2、當您使用康睦雲端服務管理您所綁定的智慧電子硬體設備時，我們會自動接收並記錄相關設備的信息，包括類型、型號、韌體編號、MAC位址、系統版本號及系統設定。我們依賴這些資訊向您提供服務及保障設備安全運作；例如，在系統設定為允許設備自動升級時（部分設備下預設啟用此設定），我們將在有升級套件時自動為您安裝運行，以確保您的設備與您所使用的康睦軟體始終有效適配。 3.為幫助我們更好地了解康睦軟體及相關服務的運行情況，以便確保運行與提供服務的安全，我們可能記錄網絡日誌信息，以及使用軟體及相關服務的頻率、崩潰數據、報錯或異常服務數據、異常設備的系統運行狀態、總體安裝與使用情況、性能數據等信息。
二、您的個人資訊的使用規則
1、我們會依照下列規則使用您的個人資訊：
1）我們會根據本政策的約定並為實現相應的產品與/或服務功能進行使用
2）我們可能會整合使用您的個人資訊及/或我們以合法方式取得的與您的服務或產品使用行為有關的其他資訊（下稱「其他資訊」），以預防、發現、調查詐欺、侵權、危害安全、非法或違反與我們或我們關聯公司間協議的行為。
3）我們可能會出於為維護、改進、優化我們的產品與/或服務及提升用戶體驗之目的，將您的個人資訊進行處理或與其他資訊結合使用，或依照本政策與合作夥伴分享資訊以便他們向您發送其他輔助性產品和服務的資訊。其中，如您不希望接收這些訊息，您可透過使用我們傳送的訊息中的「取消訂閱」功能進行取消訂閱。
4）當您透過我們的產品與/或服務存取第三方服務時，我們會根據您的授權，與第三方服務提供者分享您授權範圍內的個人資訊。
5）經您許可的其他用途。
2、請您注意，您在使用我們的產品與/或服務時所提供或授權我們收集的所有個人信息，除非您刪除、透過帳號設定或系統設定拒絕我們收集，否則將在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權我們使用。當您註銷帳號時，我們將停止使用並刪除您的個人信息，法律法規另有規定的除外。
3、我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計，並可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢及/或形成與此有關的市場滿意度調研報告、服務改善計劃等研究成果。但這些統計資料不會包含您的任何識別資訊。
4.當我們展示您的個人資訊時，我們會採用包括內容替換、匿名處理方式對您的資訊進行減敏，以保護您的資訊安全。
5、當我們要將您的個人資訊用於本政策未載明的其它用途時，或基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時，會透過您主動做出勾選的形式事先徵求您的同意。
6、我們在此特別提示您注意，如資訊無法單獨或結合其他資訊識別到您的個人身份，其不屬於法律意義上您的個人資訊；當您的資訊可以單獨或結合其他資訊識別到您的個人身份時或我們將無法與任何特定個人資訊建立聯繫的資料與其他您的個人資訊結合使用期間，這些資訊將在本隐私政策处理与保护。
三、您充分知晓，根据《信息安全技术 个人信息安全规范》等相关法规，以下情形中对您个人信息的收集、使用无需征得您的授权同意：
1、与康睦履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7、根据您与我们签订和履行合同所必需的；
8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
10、法律法规规定的其他情形。
第二章：我们如何使用 Cookie 和同类技术 我们或接入我们产品或服务的第三方服务提供者，可能通过放置安全的Cookie及相关技术（本政策下包括Cookie、网站信标和像素标签）收集您的信息，目的是为您提供更好的用户体验和服务。您可通过系统设置来对此进行管理。具体来说：
- Cookie是支持服务器端（或者脚本）在网站或客户端上存储和检索信息的一种机制，是互联网中的通用常用技术。当您使用康睦产品或服务时，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件， 用来简化您重复登录的步骤、存储您的浏览偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。 您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问康睦网站或软件时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。 2、网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像；借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
- 我们承诺，对Cookie及相关技术所收集信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的，我们不会将其用于本政策所述目的之外的任何用途。此外，针对将其服务接入我们的产品或服务的第三方合作伙伴，我们承诺将尽商业上最大努力作出约束，要求其遵守本政策下Cookie及相关技术应用要求。
第三章：我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
- 委托处理 委托处理，是指康睦以个人信息控制者身份，在已获合法授权的范围内委托其他具备专业分析技术或能力的公司、机构代表（包括我们的关联公司或外部公司）我们来处理用户信息的过程。我们通常会在短信和电子邮件发送、智能对比分析等业务下采取委托处理，我们希望以此来提升信息处理效率、降低信息处理成本。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途；同时，一旦委托关系解除，将要求其立即删除您的个人信息。
- 共享 共享，是指康睦向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。我们承诺仅在合法、正当、必要、特定、明确的目的下与第三方共享您的个人信息，且，并且只会共享相关目的实现所必要的个人信息。同时，我们还将通过严格准入、保密协议、审计和监督等方式做好第三方管理，要求其以不低于本政策所要求的保密和安全措施来处理相关信息。 1、我们不会对外共享您的个人信息，但以下情形除外：
- 康睦已经取得您或您监护人明确的授权或同意；
- 司法机关或行政机关等有权机关基于法定程序要求我们披露；
- 在法律法规要求或允许的范围内，为保障您或康睦及其关联方、康睦用户以及社会公共利益免受损害时；
- 在不违反本政策前提下与我们的关联公司共享；
- 根据您与康睦之间的相关服务协议、使用规则等的约定及为实现您所使用的特定服务与我们的合作方共享；
- 《网络安全法》等所适用的法律法规要求或允许的其他情况。
- 关联公司共享：由于业务体系的天然关联，我们所收集的个人信息可能会被分享至我们的关联公司或由其实际处理。我们承诺，我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策目的的约束；同时，我们会通过关联方间法律文件、内部系统及员工权限隔离等确保安全。
- 合作伙伴共享：为向您提供更完善、优质的产品或服务，我们可能会将您的个人信息共享给支持我们产品或服务功能的第三方合作伙伴。这些第三方协助我们或以其自己名义向您提供服务；我们向其共享您个人信息的目的是为您实现您所选择的产品或服务；我们向其共享的您的个人信息亦仅限于其提供相应支持所必须的内容。
目前，上述所指之第三方合作伙伴包括以下类型：
- 为康睦自有产品或服务提供运营支撑的供应商，包括仓储物流商、外包客服、安装商、授权维修商等。我们需要将您的订单信息或产品信息与这些供应商共享，以便为您提供物流配送、客户支持等相关服务；
- 通过我们的用户运营体系提供自有产品或服务的第三方商家，包括生态产品提供商、值守服务商、工程服务商、第三方开发者等。我们可能会将您的必要的账号信息、使用信息等与其共享，使其可为您提供相关产品或服务。
- 消息推送服务供应商
由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》（需将《个推用户隐私政策》超链至：http://docs.getui.com/privacy）。
5、被共享方可能有其独立的隐私政策或相关声明，我们建议您相应阅读并谨慎遵守。
三、您充分知曉，根據《資訊安全科技 個人資訊安全規範》等相關法規，以下情形中對您個人資料的蒐集、使用無須徵得您的授權同意：
1、與康睦履行法律法規規定的義務相關的；
2、與國家安全、國防安全直接相關的；
3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
4、與犯罪偵查、起訴、審判及判決執行等直接相關的；
5、出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
6.所涉及的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公眾公開的；
7、根據您與我們簽訂和履行合約所必需的；
8、從合法公開揭露的資訊中收集的您的個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道；
9、用於維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運作所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障；
10、法律法規規定的其他情形。
第二章：我們如何使用 Cookie 和同類技術 我們或接取我們產品或服務的第三方服務提供者，可能透過放置安全的Cookie及相關技術（本政策下包括Cookie、網站信標和像素標籤）收集您的訊息，目的是為您提供更好的使用者體驗和服務。您可透過系統設定來對此進行管理。具體來說：
Cookie是支援伺服器端（或腳本）在網站或用戶端儲存和擷取資訊的機制，是網路中通用常用的技術。當您使用康睦產品或服務時，我們會在您的電腦或行動裝置上發送一個或多個名為Cookie的小數據文件， 用來簡化您重複登入的步驟、儲存您的瀏覽偏好或您購物車中的商品等資料進而為您提供購物的偏好設定、幫助您優化對廣告的選擇與互動、幫助判斷您的登入狀態以及帳號或資料登入。指定給您的Cookie是唯一的，它只能被將Cookie發佈給您的網域中的Web伺服器讀取。 您可依照自己的偏好管理或刪除Cookie。有關詳情，請參閱org。您可以清除電腦上儲存的所有Cookie，大部分網路瀏覽器會自動接受cookies，但您通常可依照自己的需求來修改瀏覽器的設定以拒絕 Cookie；另外，您也可以清除軟體內所有儲存的Cookie。但如果您這麼做，您可能需要在每一次訪問康睦網站或軟體時親自更改用戶設置，而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除，並且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。 2.網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像；借助於電子郵件中的像素標籤，我們能夠獲知電子郵件是否已開啟。例如，我們向您發送的電子郵件可能含有連結至我們網站內容的點擊URL。如果您點擊該鏈接，我們則會追蹤此次點擊，幫助我們了解您的產品或服務偏好並改善客戶服務。如果您不希望自己的活動以這種方式被追踪，則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
我們承諾，對Cookie及相關技術所收集資訊的研究僅用於提升服務/產品品質及優化使用者體驗之目的，我們不會將其用於本政策所述目的之外的任何用途。此外，針對將其服務連接到我們的產品或服務的第三方合作夥伴，我們承諾將盡商業上最大努力作出約束，要求其遵守本政策下Cookie及相關技術應用要求。
第三章：我們如何委託處理、分享、轉讓、公開揭露您的個人資訊
委託處理 委託處理，是指康睦以個人資訊控制者身份，在已獲合法授權的範圍內委託其他具備專業分析技術或能力的公司、機構代表（包括我們的關聯公司或外部公司）我們來處理用戶資訊的過程。我們通常會在簡訊和電子郵件發送、智慧對比分析等業務下採取委託處理，我們希望以此來提升訊息處理效率、降低訊息處理成本。我們會透過書面協議、現場審計等方式要求受託公司遵守嚴格的保密義務及採取有效的保密措施，禁止其將這些資訊用於未經您授權的用途；同時，一旦委託關係解除，將要求其立即刪除您的個人資訊。
共享 共享，是指康睦向其他個人資訊控制者提供個人訊息，且雙方分別對個人資訊擁有獨立控制權的過程。我們承諾僅在合法、正當、必要、特定、明確的目的下與第三方共享您的個人信息，且，並且只會共享相關目的實現所必要的個人信息。同時，我們也將透過嚴格准入、保密協議、審計和監督等方式做好第三方管理，要求其以不低於本政策所要求的保密和安全措施來處理相關資訊。 1、我們不會對外分享您的個人訊息，但以下情況除外：
康睦已取得您或您監護人明確的授權或同意；
司法機關或行政機關等有權機關基於法定程序要求我們揭露；
在法律法規要求或允許的範圍內，為保障您或康睦及其關聯方、康睦用戶以及社會公共利益免受損害時；
在不違反本政策前提下與我們的關聯公司共享；
根據您與康睦之間的相關服務協議、使用規則等的約定及為實現您所使用的特定服務與我們的合作方共享；
《網路安全法》等所適用的法律法規要求或允許的其他情況。
關聯公司共享：由於業務體系的自然關聯，我們所收集的個人資訊可能會被分享至我們的關聯公司或由其實際處理。我們承諾，我們只會分享必要的個人信息，且這種共享受本政策目的的約束；同時，我們會透過關聯方間法律文件、內部系統及員工權限隔離等確保安全。
合作夥伴分享：為提供您更完善、優質的產品或服務，我們可能會將您的個人資訊分享給支援我們產品或服務功能的第三方合作夥伴。這些第三方協助我們或以其自己名義向您提供服務；我們向其共享您個人資訊的目的是為您實現您所選擇的產品或服務；我們向其共享的您的個人資訊也僅限於其提供相應支援所必須的內容。
目前，上述所指之第三方合作夥伴包括以下類型：
為康睦自有產品或服務提供營運支援的供應商，包括倉儲物流商、外包客服、安裝商、授權維修商等。我們需要將您的訂單資訊或產品資訊與這些供應商分享，以便為您提供物流配送、客戶支援等相關服務；
透過我們的使用者營運體系提供自有產品或服務的第三方商家，包括生態產品供應商、值守服務商、工程服務商、第三方開發者等。我們可能會將您的必要的帳號資訊、使用資訊等與其分享，使其可為您提供相關產品或服務。
訊息推播服務供應商
由每日互動股份有限公司提供推播技術服務，我們可能會將您的裝置平台、裝置廠商、裝置品牌、裝置識別碼等裝置訊息，應用清單資訊、網路資訊以及位置相關資訊提供給每日互動股份有限公司，用於為您提供訊息推播技術服務。我們在向您推播訊息時，我們可能會授權每日互動股份有限公司進行連結調節，相互促活被關閉的SDK推播進程，保障您可以及時接收到我們向您推播的訊息。詳細內容請造訪《個推使用者隱私權政策》（需將《個推使用者隱私權政策》超鏈至：http://docs.getui.com/privacy）。
5.被共享方可能有其獨立的隱私權政策或相關聲明，我們建議您相應閱讀並謹慎遵守。
三、轉讓 轉讓，是指將個人資訊控制權從康睦轉移到另一個個人資訊控制者的過程。我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外： 1、在取得明確同意的情況下轉讓：取得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人資訊；
2、在涉及合併、收購或破產清算時，如涉及到個人資訊轉讓，我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受此本政策的約束，並在變更個人資訊使用目的時重新向您徵求授權同意。
四、公開揭露 我們只會在下列情況下，公開揭露您的個人資訊：
1、獲得您的明確同意後；
2、基於法律的揭露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，或為保護康睦用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能會公開披露與您違法或違約行為有關的個人資訊。
五、分享、轉讓、公開揭露個人資訊時事先徵得授權同意的例外 請您瞭解，根據《網路安全法》、《資訊安全科技 個人資訊安全規範》等所適用的法律法規及國家標準，在下列情形中，我們共享、轉讓、公開揭露您的個人資訊無須徵得您的授權同意：
（1）與康睦履行法律法規規定的義務相關的； （2）與國家安全、國防安全直接相關的； （3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的； （4）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的； （5）出於維護您或其他個人的生命、財產等重大資訊（7）從合法公開揭露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。 此外，根據前述法規，對外提供經去識別化處理的個人信息，且確保資料接收方無法復原並重新識別個人資訊主體的，將無需另行向您通知或徵得您的同意。 第四章：我們會收集用戶的哪些資訊 在您使用我們提供的產品和/或服務時，我們會收集相關的個人信息，這些信息能幫助我們遵守適用的相關法律、法規及其他規範性文件，以及便於我們解決您遇到的問題。
我們收集的資訊以及相關的收集/使用場景以及目的如下：
帳號資訊 (1)、當您註冊和登入我們的系統時，我們會收集您的手機號碼、郵件地址、IP位址、區域、相關的手機資訊。 (2)、若您以三方登入的方式登入我們的系統，我們會收集第三方提供給我們的訊息，這些資訊包括第三方身分ID、暱稱、頭像，也可能包括手機號碼、信箱地址。 (3)、當您更新帳號資訊時，我們會收集您的頭像資訊、帳號ID、信箱地址、手機號碼。 資訊使用的場景： 收集這些資訊是為了方便對使用者帳號進行管理，並保障使用者帳號的唯一性與合法性，保障您的資料安全。 資訊收集的目的： 使用者註冊、登入、使用者三方登入（微信登入、蘋果帳號登入、Google帳號登入）、忘記密碼、修改密碼、更新帳號資訊、登出登入、登出帳號、新增好友、分享智慧型設備，智慧型裝置轉接、回饋問題。
手機資訊 當您使用我們的服務後，我們會收集手機的相關信息，這些信息包括設備標識(imsi、imei、meid、設備硬體序號、SIM 卡標識、OAID、Mac 地址、Android ID)、手機品牌、手機型號、系統版本、廠商系統版本、系統語言、應用程式清單、手機CPU資訊、廠商系統版本、磁碟空間佔用大小、sdcard空間佔用大小、記憶體空間佔用大小、網路類型、鎖定螢幕狀態、國家碼、APP自身的日誌資訊、APP內部的操作流程。
資訊收集的目的： (1)、為了保障功能的完整性。目前我們的應用程式整合多個第三方SDK，這些SDK在使用時，會根據對應廠商本身的需求，將手機的資訊收集。具體SDK您可以查看第七章內容。 (2)、為了解決APP在不同品牌、不同型號的手機上的相容問題。我們工程師會對後台收集到的卡頓、崩潰、閃退等異常訊息，結合相關的手機訊息，對問題進行分析和修復。以及當您在反饋問題時，我們能夠根據這些信息，更好的解決您的問題。 (3)、及時告知用戶智慧型設備的情況。 資訊使用的場景： 使用者三方登入（微信登入、蘋果帳號登入、Google帳號登入），智慧型裝置訊息推送（包括各大廠商的離線推送：MiPush 、Huawei Push Kit 、Vpush、OPPO PUSH、Flyme訊息推播、FCM），正常使用時的Bugly日誌，回饋問題。
網路設定資訊 當您連接智慧型裝置、設定智慧型裝置或新增智慧型裝置時，依照不同的智慧型裝置連線方式，我們可能會收集： (1)、透過Wi-Fi的方式：智慧型裝置的UID、手機的經緯度、手機時區。 (2)、透過藍牙的方式：智慧型裝置的UID、手機的經緯度、手機時區。 (3)、透過二維碼的方式：Wi-Fi名稱、Wi-Fi密碼、手機的經緯度、手機時區。 (4)、透過聲波的方式：智慧型裝置的UID、手機的經緯度、手機時區。
資訊收集的目的： 為了增加智慧型設備或為智慧型設備切換網路。
資訊使用的場景： 使用者新增智慧型裝置、智慧型裝置設定裡面重新連接網路、取得使用者的智慧型裝置清單、設定智慧型裝置功能、檢視智慧型裝置資訊。智慧型設備根據經緯度取得當地的天氣資訊、智慧型設備根據時區顯示時間浮水印。
裝置回報的資訊 (1)、當您新增的智慧型裝置成功後，我們會收集智慧型裝置的電量、訊號強度、連接的Wi-Fi名稱、裝置UID、裝置MAC位址。 (2)、若您的智慧型裝置攜帶溫度/濕度感測器，我們可能也會收集智慧型裝置周圍的溫度和濕度。 (3)、若您的裝置有抓圖或活動偵測功能，我們會收集觸發這個功能時，智慧型裝置相機抓取的圖片。 (4)、若您的設備是門鎖設備，當有人開鎖時，我們會收集開鎖的用戶ID。 (5)、若您的裝置支援即時視頻，當您查看智慧型裝置即時畫面時，我們會收集智慧型裝置的即時畫面和環境聲音。 (6)、若您的裝置支援對講，當您查看智慧型裝置即時畫面時，當您使用了對講功能，我們會收集手機的環境聲音傳送給裝置。 資訊收集的目的： 為了方便使用者了解智慧型設備狀況、管理智慧設備，以及和設備互動。
資訊使用的場景： 查看智慧型裝置現況，觀看智慧型裝置即時畫面、門鈴通話通知、查看智慧型裝置上報的訊息、與智慧型裝置對講。
第五章：我們如何保護和保存您的個人資訊
您的個人資訊的保護和安全措施
我們將盡一切合理努力保護所獲得的您的個人信息，並由專門的資料安全部門對個人資訊進行保護。 為防止使用者個人資訊在意外的、未經授權的情況下被非法存取、複製、修改、傳送、遺失、破壞、處理或使用，我們已經並將繼續採取以下措施保護您的個人資訊：
我們的網路服務採取了傳輸安全協定等加密技術，透過https等方式提供瀏覽服務，確保用戶資料在傳輸過程中的安全。
透過採取加密技術對用戶個人資訊進行加密保存，並透過隔離技術進行隔離。
當個人資訊使用時，例如個人資訊展示、個人資訊關聯計算，我們會採用包含內容替換、加密脫敏等多種資料減敏技術增強個人資訊在使用上安全性。
設立嚴格的資料使用和存取制度，採用嚴格的資料存取權限控制和多重身分認證技術保護個人資訊，避免資料被違規使用。我們僅允許授權人員存取個人信息，並要求他們履行相應的保密義務。
採取專門的資料和技術安全審計，設立日誌審計和行為審計多項措施。
保護個人資訊採取的其他安全措施：
透過建立資料分類分級制度、資料安全管理規範、資料安全開發規範來管理規範個人資訊的儲存和使用。
建立資訊保護專職部門、資訊安全緊急應變組織以及個人資訊保護專員來推廣和保障個人資訊安全。
加強安全意識。我們也會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對保護個人資訊重要性的認知。
此外，依據《兒童個人資訊網路保護規定》及結合康睦產品及服務的實際情況，我們指定了專人負責兒童個人資訊的保護，嚴格設定資訊存取權限，對可能接觸到兒童個人資訊的工作人員採取最小夠用授權原則，並採取技術措施對工作人員處理兒童個人資訊的行為進行記錄和管控，避免違法複製、下載兒童個人資訊。同時，我們也制定了兒童個人資訊安全事件應變計畫，定期組織內部相關人員進行緊急應變訓練和緊急演練，使其掌握崗位職責和緊急處置策略和規程。 4、儘管已經採取了上述合理有效措施，並已經遵守了相關法律規定要求的標準，但鑑於網絡環境的開放性特點，我們無法保證您的個人信息通過不安全途徑進行交流時的安全性。因此，我們強烈建議您採取積極措施確保個人資訊的安全，例如：設定複雜密碼、定期修改帳號密碼、不將自己的帳號密碼等個人資訊透露給他人、謹慎使用資訊分享或分享功能。此外，您應了解，在因為您的個人處置行為（如共享等）導致您的資訊發生洩漏等情況時，康睦將僅依生效司法裁判承擔有限的法律責任。
網路環境中始終存在各種資訊外洩的風險，當發生意外事件、不可抗力等情形導致您的資訊出現洩漏風險時，我們將極力控制局面，及時告知您事件起因、我們採取的安全措施、您可以主動採取的安全措施等相關情況。
在不幸發生個人資訊安全事件後，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推播通知等告知您，難以逐一告知個人資訊主體時，我們會採取合理、有效的方式發佈公告。若相關事件涉及兒童個人訊息，我們將依法告知兒童及其監護人。同時，我們將依照法律法規的要求，向相應主管機關報備。
您的個人資訊的保存
我們會依照法律法規規定，將境內收集的使用者個人資訊儲存於中國境內。康睦不會向境外傳輸您的個人訊息，除非為執行法規要求或已另行徵得您的明示同意。
您在使用康睦產品或服務期間，我們將持續為您保存您的個人資訊。如果您註銷帳號或主動刪除個人資訊，我們將依據《電子商務法》、《網路安全法》等法律法規規定在您註銷帳號或刪除個人資訊後一段時間內繼續保存您的特定個人資訊；例如，《中華人民共和國電子商務法》要求商品及服務資訊、交易資訊保存時間自交易完成之日起不少於三年。到期後，我們將立即刪除或將其匿名化處理。
第六章：您的權利 依照中國相關的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人資訊行使以下權利：
存取或更正個人資訊 您有權存取您的個人資訊，法律法規規定的例外情況除外。
如果您想行使資料存取權，可以透過以下方式自行存取：
您的帳號資訊：在康睦APP客戶端下，您可透過主介面下「我的」進入個人資料及帳號安全頁面，進行頭像、暱稱、手機號碼、密碼、信箱等註冊資訊的查詢及更新。
您的線上交易資訊：目前您僅能透過康睦APP客戶端存取或更正您的交易訊息，包括收貨地址資訊、訂單資訊。您可以透過上述康睦官網下「帳號管理」選單隨時新增、變更、刪除您的收貨地址資訊（包括收貨人姓名、收貨地址、收貨人的電話號碼或信箱），並查看您的所有訂單資訊。
您的康睦雲端服務使用情況。在康睦APP客戶端下，您可透過主介面下「康睦」查看您已綁定的康睦設備，也可透過單一裝置預覽框右下角「設定」頁面檢視裝置型號、序號、使用者指南等產品資訊，以及裝置的網路存取方式、加值服務使用情況、分享狀況等使用資訊。
您無法存取和更正的個人資訊：除上述列明的資訊外，您的部分個人資訊我們無法為您提供存取和更正的服務，這些資訊主要是為了提升您的使用者體驗和保證交易安全所收集的您的設備資訊、為保障您所選擇的業務功能正常運作所必需的個人資訊。
上述資訊我們會在您的授權範圍內進行使用，您無法存取和更正，但您可聯絡我們進行刪除或做匿名化處理。
刪除個人資訊 您在我們的產品與/或服務頁面中可以直接清除或刪除的信息，包括頭像等非必須的帳號註冊信息、訂單信息、收貨地址信息，具體操作路徑與上述訪問或更正路徑一致；
在以下情形中，您可以向我們提出刪除其他個人資訊的請求： （1）如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規； （2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未徵得您的同意；（3） 如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定 （4）如果您註銷了康睦編號；
若我們決定回應您的刪除要求，我們也會同時通知從我們取得您的個人資訊的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。 當您從我們的服務中刪除資訊後，我們可能不會立即備份系統中刪除相應的訊息，但會在備份更新時刪除這些資訊。
變更授權同意的範圍或撤回授權 您可以透過刪除資訊、關閉某項服務或功能、在康睦網站或軟體中進行隱私設定、應用程式管理等方式改變您授權我們繼續收集個人資訊的範圍或撤回您的授權。您也可以透過註銷帳號的方式，撤回我們繼續收集您個人資訊的全部授權。 請您瞭解，每個業務功能需要一些基本的個人資訊才能完成，當您撤回同意或授權後，我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務，也不再處理您相應的個人資訊。但您撤回同意或授權的決定，不會影響先前基於您的授權而進行的個人資訊處理。
註銷帳號 您隨時可註銷先前註冊的帳號，您可以透過以下方式自行操作 康睦APP客戶端具體路徑為：首頁–「我的」–「帳號」–「註銷帳號」。在註銷帳號之後，我們將停止為您提供產品或服務，並依據您的要求刪除您的個人信息，法律法規另有規定的除外。
約束資訊系統自動決策 目前，康睦業務功能中暫無僅依據資訊系統、演算法等在內的非人工自動決策機製做出決定的情形。若在營運過程中我們認為有必要啟用前述技術手段，我們將及時告知予您；如果您認為這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋，我們也將在不侵害康睦商業機密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。
取得個人資訊副本和要求回應 如果您無法透過上述方式管理您的個人資訊，或您需要取得相應的個人資訊副本，或您有其他個人資訊權利訴求，您均可與我們聯絡。為了保障安全，我們可能需要您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份，我們將在收到您回饋並驗證您的身份後的15個工作天內回覆您的請求。 對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的資訊）的請求，我們可能會予以拒絕。 根據《網路安全法》、《資訊安全科技 個人資訊安全規範》等所適用的法律法規及國家標準，在以下情況中，我們將無法回應您的要求：
與康睦履行法律法規規定的義務相關的；
與國家安全、國防安全直接相關的；
與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
有充分證據顯示您存在主觀惡意或濫用權利的；
出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
回應您的要求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
涉及商業秘密的。
第七章：第三方服務 為了保障程式功能的完整性和提供更好的使用者體驗，我們的程式整合了多個第三方SDK，第三方SDK詳情如下： 微信SDK 第三方名稱：深圳市騰訊電腦系統有限公司 收集個人資訊詳情：裝置資訊：裝置型號、作業系統、唯一裝置識別碼、登錄機碼資料使用目的：提供微信快速登入、微信分享、微信支付等與微信相關的功能 隱私權政策連結：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
APPLE ID登入SDK 第三方名稱：蘋果公司 收集個人資訊詳情：裝置資訊：裝置型號、作業系統、唯一裝置識別符，暱稱、頭像、信箱 使用目的：提供APPLE ID快速登入 隱私權政策連結：https://www.apple.com/legal/privacy
Google登入SDK 第三方名稱：Google公司 收集個人資訊詳情：裝置綁定的唯一識別碼、電話號碼、電子郵件、頭像、帳號名稱、登入IP位址、存取網路的方式、裝置的感測資料、服務日誌資訊 使用目的：提供Google帳號快速登入 隱私權政策連結：https://policies.google.cn/privacy?gl=cn
華為推播SDK 第三方名稱：華為軟體技術有限公司 收集個人資訊詳情：AppID、推播服務和HMS Core應用程式版本號、華為推播SDK版本號、應用版本號和應用程式包名、AAID和Push Token、裝置類型（如手機，平板等）、裝置版位、電腦系統類型（如Android，HarmonyOS等裝置和系統版本、國家級通訊設備服務後使用智慧型訊息服務目的，隱私權政策連結：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
華為統一掃碼SDK（Android版） 第三方名稱：華為軟體技術有限公司 收集個人資訊詳情：您主動提交的資料（圖片、文字）、感測器資訊（加速感測器、光照感測器）、網路資訊、應用資訊、裝置資訊、電信商資訊（電信商的名稱）、系統資訊（WiFi系統設定、作業系統屬性、裝置型號、設備資訊、電信商資訊（WiFi-Fi狀態）。 使用目的：為開發者應用程式提供碼產生或掃碼等能力，如果您只使用部分SDK功能，則可以根據實際功能進行裁切。 隱私權政策連結：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971
小米推送SDK 第三方名稱：小米公司 收集個人資訊詳情：您的IMEI/OAID（適用於Android Q以上系統）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（適用於MIUI系統）、設備型號等資訊 使用目的：提供小米手機上觸發用戶隱私權政策連結：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
OPPO推送SDK 第三方名稱：廣東歡太科技有限公司 收集個人資訊詳情：設備相關資訊（如IMEI號，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID,手機Region設置，設備型號，手機電量，手機作業系統版本及語言）、使用推播服務的應用程式資訊（如APP包名及版本號，運作狀態）、推播SDK版本號、網路相關資訊（如IP或網域連線結果，目前網路類型）、訊息傳送結果，通知欄狀態（如通知欄位、使用者點擊隱私權政策連結：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
VIVO推送SDK 第三方名稱：維沃行動通訊有限公司 收集個人資訊詳情：裝置及應用資訊：包含您使用vivo裝置及服務流程中的作業系統版本編號、應用程式資訊、裝置識別碼（如IMEI號、SIM 與 IMSI、行動國別及vivo Android裝置的行動網路號碼、裝置識別碼（如IMEI號、SIM 和 IMSI、行動國別碼及vivo Android裝置的行動網路號碼）、MAC 位址、行動裝置裝置、使用語言資料系統使用目的：提供VIVO訊息推播服務，保障在VIVO手機上智慧型裝置觸發訊息後及時告知使用者 隱私權政策連結：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
Flyme訊息推播SDK 第三方名稱：珠海市魅族通訊設備有限公司 收集個人資訊詳情：裝置及應用資訊：應用程式資訊、裝置資訊（如IMEI號、SIM 及 IMSI、編號）、MAC位址、IP 位址、作業系統版本、系統設定、語料資訊及裝置資料等資訊 使用目的：提供保障隱私權政策連結：http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html
FCM 推播SDK 第三方名稱：Google公司 收集個人資訊詳情：手機型號、手機品牌、Android系統版本、Android系統api等級、IP 位址、系統語言、國家碼 使用目的：提供三星等有Google服務手機的訊息推播服務，保障智慧型裝置觸發訊息後及時告知用戶 隱私權政策連結：https://policies.google.com/privacy
Bugly SDK 第三方名稱：深圳市騰訊計算機系統有限公司 收集個人資訊詳情：手機型號、手機品牌、Android系統版本、Android系統api等級、廠商系統版本、cpu架構類型、設備是否root、磁碟空間佔用大小、sdcard空間佔用大小、內存空間佔用大小、網絡類型 使用目的：上報卡頓、閃存問題、閃存問題隱私權政策連結：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
第八章：康睦權限使用說明 為了確保康睦的正常使用，我們會使用到相關的權限，這些權限僅在應用需要使用到它們時才會向用戶申請或使用。應用程式所需的權限和使用說明如下：
相機權限 用於掃描二維碼新增好友、拍照上傳使用者頭像、回饋訊息時，拍照上傳圖片。
位置權限 用於尋找智慧型設備；取得附近的WLAN列表，供智慧型設備配網時選擇；
取得使用者的地理位置信息，方便同步智慧型設備的天氣狀態等資訊。
讀取手機狀態權限 取得客戶端的唯一識別碼，保障訊息推播的準確性。
儲存權限 用於將智慧型裝置的圖片、錄音、錄影等檔案儲存到客戶端；預覽、檢視儲存到用戶端的圖片、錄音、錄影檔；用於掃一掃、頭像上傳、回饋圖片上傳時讀取Android裝置上的圖片和檔案。
麥克風權限 用於使用者和智慧型裝置視訊對講時，讀取麥克風的音訊資料。
藍牙權限 用於開啟Android裝置藍牙；發現附近智慧型裝置藍牙；連接智慧型裝置藍牙並且進行通訊。
懸浮窗權限 用於當智慧型裝置按門鈴時，套用彈出接聽介面。
應用程式自啟動 為了保障智慧型裝置觸發的門鈴呼叫、逗留警報等訊息事件及時告訴用戶，我們將會在APP被殺後自行啟動。
第九章：我們如何處理未成年人的個人資訊
我們非常重視對未成年人個人資訊的保護。若您是兒童或其他18歲以下的未成年人，我們要求您請您的父母或其他監護人仔細閱讀本隱私權政策，並在徵得您的父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。
對於經父母或法定監護人同意而收集未成年人個人資訊的情況，我們只會在受到法律允許、父母或法定監護人明確同意或保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此資訊。
如果父母或法定監護人有理由相信未成年人未經事先同意而向我們提交了個人信息，或對我們的兒童個人信息保護政策有疑問，請通過本政策文首列明的方式與我們聯繫。 第十章：本政策的修訂 我們可能會適時對本政策進行變更。未經您明確同意，我們不會削減您依本政策所應享有的權利，也不會主動調整您已進行的個人資訊相關設定。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。 對於重大變更，我們會以推播通知、彈跳窗、發送電子郵件等的形式通知您。
本政策所指的重大變更包括但不限於：
我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等；
我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產併購等引起的所有者變更等；
個人資訊共享、轉讓或公開揭露的主要對象發生變化；
您參與個人資訊處理方面的權利及其形式方式發生重大變化；
我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時；
個人資訊安全影響評估報告顯示存在高風險時。
第十一章：如何聯絡我們
如您對本政策或您個人資訊的相關事宜有任何問題、意見或建議，請透過發送郵件至【App-admin@kmuun.com】 與我們的個人資訊保護專員聯絡。 如果您對我們的回覆不滿意，特別是我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益，您也可以向網信、電信、公安及工商等監管部門提出申訴或舉報。
【附錄】
一、本政策中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響任何條款的涵義或解釋。
二、本政策中所引用的概念和術語應按以下解釋：
1.康睦：指經營「康睦」及關聯品牌，從事相關產品與服務設計、研發、製造、銷售的超年實業（上海）有限公司及其關聯公司。
2.康睦軟體：指承載康睦服務的康睦網站、客戶端等各類系統、軟體，包括康睦官網、康睦APP客戶端等，以及康睦依業務營運需要不時推出的其他網域名稱、系統、軟體產品。
3.個人資訊：指以電子或其他方式記錄的能夠單獨或與其他資訊結合識別特定自然人身分或反映特定自然人活動情況的各種資訊。本政策涉及的個人資訊包括：基本資訊（包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、電子郵件信箱）；個人識別資訊（包括身分證、軍官證、護照、駕駛證、相關身分證明等）；個人位置資訊；網路身分識別資訊（包括系統帳號、I P位址、郵件地址及與前述有關的密碼、密保）；個人上網記錄（包括搜尋記錄、軟體使用記錄、點擊記錄）；個人常用設備資訊（包括硬體型號、設備MAC位址、作業系統類型、軟體清單唯一設備識別碼（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI資訊等的描述個人常用裝置基本情況的資訊）、包含個人資訊的影片內容。 4.個人敏感資訊：指一旦遭到洩露或修改，會對個人資訊主體造成不良影響（包括名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等）的個人資訊。 、駕駛證、戶口本）；網路身分識別資訊（包括使用者名稱、暱稱、信箱地址及與前述有關的密碼）；其他資訊（包括個人電話號碼、手機號碼、網頁瀏覽紀錄、精準定位資訊）；相關身分證明；包含個人敏感資訊的影片內容。
5、兒童：指不滿十四歲的未成年人。
6.去識別化：是指透過對個人資訊的技術處理，使其在不借助額外資訊的情況下，無法辨識到個人資訊主體的過程。
7.匿名化：是指透過對個人資訊的技術處理，使得個人資訊主體無法被識別，且處理後的資訊不能被復原的過程。個人資料經匿名化處理後所得的資訊不屬於個人資訊
8.刪除:是指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人資訊的行為，使其保持不可被檢索、存取的狀態。
9.SDK:也稱為軟體開發工具包，是特定的軟體包、軟體框架、硬體平台、作業系統等建立應用軟體時的開發工具的集合。